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motoaliang - 組織管理 | 2018-06-14 | 人氣:2167

豐田生產管理-多少人誤解誤用而無效

 

 

談到豐田管理(TPS),很多人總是說 ...我們有導入過,但沒有傳說中那麼神啦 !

我總是會問,那您們是怎麼導入的?

對方總是會回答我說:呀,就請顧問輔導呀。

顧問就叫我們要依序導入 5S、目視化、工作改善、價值流圖等等呀 ...

" 攏雞鞏耶,沒效啦 "

這時後,我總是會笑笑地問幾個問題,

1. 您們聘請的顧問有真的執行過豐田管理嗎?

2. 所以,只教工具與做法,沒告訴您們,"為什麼?"嗎?

其實,我過去在台灣車廠所學習的豐田管理,

也是,試著要在工廠導入,總是會遇到瓶頸。

奇怪,老師不是說:要這樣做嗎?

一直到有機會去日本的工廠學習靜電塗裝,

在日本的工廠看到好多,我也問了好多之後,

才發現,傳到台灣的豐田管理都 " 走鐘 "了 ...

先分享幾個與豐田管理有關的概念給大家 ...

1. 豐田管理,不講工具與方法,而是強調"想法"。

    也就是,對於管理及問題,應該要有怎樣的處理原理與原則。

 ( 怎麼思考,才是最重要的 )

2. 豐田管理,不強調 "零庫存" ...

 他們講的是 "最適化庫存"

 也就是說,我們公司目前管理能力所對應的庫存量應該多少?

 然後,我們要努力降那一個製程站的庫存量?

 (早說嘛!一直要零庫存,難怪都不會成功)

3. 豐田管理,是以"製造為核心" ...

 因為,不管各部門如何,製造能力若不佳,絕對不會賺錢。

    所以,只要能讓製造可以快一點、好一點、省一點,各部門都會給予配合。

4. 豐田管理,不做 5S ...

 他們認為只要持續地做整理再整頓再整理再整頓,

 持續循環的做,就會有績效。

    清掃、清潔、教養、習慣、安全自然就會出來。

 那何謂整理?何謂整頓?

 整理就是:主管指出疑似怪怪的地方,請部屬討論。

      由部屬給原因。( 做的那個人才是專家 )

 整頓就是:當部屬給原因後,再請部屬想改善方式。

      而主管就是判定若是合理,就支持去做。

 關鍵就是:引導部屬思考,進行討論,認同就支持他。

5. 豐田管理,強調的是人。特別是想法與經驗的建立。

 所以,他們很注重的是 "OJT",也就是線上的立即指導。

 相對於台灣的製造業,

 或許已經有大量的教育 ( 教新的想法、概念與知識 )

 但總是缺乏訓練 ( 在部屬會的基礎上如何更精進及經驗的傳承 )

其實,豐田管理,真的要說,很多。

今天先分享部份,其他,有機會,一定會再提出與大家分享哦。

作者:林致賢 全台少數兼具製造、人資、經管產業經歷之顧問講師 

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