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motoaliang - 系統思考 | 2019-01-15 | 人氣:213

哪一種分法比較好?

孫中平老師 心智圖法思考教練

   近期心智圖法課程學員小慧在課後用賴問了一個問題,請問老師如何分辨哪種分法比較好? Ex it 是實驗方法或是客人分法? 看到這個問題想必您會很納悶這是蝦密問題啊?問得不清不楚好像很難回答..,但對長期運用心智圖法思考的我來說,這個問題表示小慧在學習心智圖法課後已經開始運用這個方法學在思考複雜的問題了,當下是為小慧高興的,不過在回答他的問題前,先將她的問題進行拆解。

問題拆解

it 是實驗方法或是客人分法 ?

  1. 首先要先拆解It ,It是心智圖法中問題的中心主題,亦即必須要運用WIIFM先將這個問題的中心主題確認
  2. 其次再拆解實驗方法或是客人分法,這時必須要這兩個思考主幹能與It連結出正確的水平思考。
  3. 再一次收斂,此時應可梳理出問題的主從關係。

問題實戰

在與小慧通話後,引導出小慧是主責布廠的品保人員,公司近期不斷的要求她進行大量的實驗,但實驗結果都未能運用在產品的改善上,令她產生困惑到底大量的實驗是為何呢?小慧想要用心智圖法所學來看出其中的問題所在

在引導小慧運用心智圖法思考階層結構與特徵屬性思考後,確認這張心智圖思考的中心主題 It是「OO布品實驗專案」,展開「實驗」與「客戶」兩個水平思考,這樣的思考結構重點是由這張心智圖,在一個頁面梳理與看出目前做的實驗與客戶需求這兩個面關聯性

小慧在一個月後將這張心智圖完成,經由這張心智圖與研發人員以及主管進行深入討論,除能聚焦實驗的主軸外亦能協助公司專注於客戶需求達成營業目標小慧回饋說,這個方法學真的要經由課程學習,並活用與多練習才能深化在心中

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